Funcionalidades do Fluv Hub — Dashboard, IA, Estoque, Repasses, Gravação de Envios e Mais

O tamanho disso aqui

Não é um ERP com módulos.
São sistemas inteiros, no mesmo lugar.

Cada bloco abaixo é um software que a maioria das empresas contrata separado — e paga separado. Conte quantos você paga hoje.

ERP e pedidos

Pedido, produto, estoque e compra de todos os canais numa base só.
No lugar do seu ERP.

Nota fiscal

Emissão, cancelamento, carta de correção, devolução, NF do marketplace e do Full, DANFE e tributação por produto.
No lugar do seu emissor de NF.

Financeiro

Repasse real taxa a taxa, lucro por pedido e por produto, extrato conciliado.
No lugar da planilha de conciliação.

Fiscal e contábil

DAS, certificado, teto, pendência na Receita e comparação de regime tributário.
No lugar da ida mensal ao contador.

Departamento pessoal

Admissão lendo o documento, contrato, ASO, cargo por CBO, eSocial e férias.
No lugar do seu sistema de folha.

Ponto e jornada

Bater ponto, espelho, jornada, escala e ponto ao vivo.
No lugar do seu relógio de ponto.

Metas e produtividade

Placar que se monta sozinho por área, plano do mês e prêmio.
No lugar da planilha de comissão.

SAC e pós-venda

Reclamação, pergunta e mensagem de todo canal numa caixa, com retorno e ressarcimento.
No lugar do seu helpdesk.

Anúncios e IA

Score real do canal, análise por anúncio, tarefa automática, catálogo e promoção em massa.
No lugar do seu gestor de anúncios.

Mídia paga

Mercado Livre Ads e Shopee com verba e retorno na mesma tela.
No lugar do seu painel de Ads.

Expedição

Separador, empacotamento gravado pacote a pacote, etiqueta, frete e monitor de retorno.
No lugar da câmera e da planilha de expedição.

Loja própria

Vitrine no seu domínio a partir do catálogo que já está aqui.
No lugar da sua plataforma de e-commerce.

Mundo da empresa

A equipe por setor, chamada e conversa criptografadas, mural e reunião.
No lugar do chat corporativo e da sala de reunião.

Importação

LCL e FCL, impostos, anuências do Siscomex e cronograma do processo.
No lugar da planilha de importação.

Cofre de senhas

As senhas da empresa guardadas com chave, e a extensão preenchendo o login sem mostrar a senha.
No lugar do seu gerenciador de senhas.

Tarefas e agenda

Kanban por setor com dono e prazo, agenda compartilhada e recorrências.
No lugar do seu quadro de tarefas.

São 16 sistemas — e todos falam a mesma língua, porque são o mesmo produto, o mesmo estoque e o mesmo pedido. É isso que nenhuma integração entre ferramentas diferentes entrega.

Dashboard

Em todos os planos

Seu negócio inteiro em tempo real.

Um panorama completo com dados atualizados ao vivo: faturamento, pedidos, ticket médio, estoque, produtos mais vendidos e muito mais — sem precisar abrir cada marketplace.

Faturamento ao vivo com comparativo de período
Pergunta → venda: quantas perguntas viram pedido, por anúncio
Top produtos por valor e quantidade em tempo real
SKUs com estoque negativo e alertas automáticos
Produtos mais perguntados e gráfico de distribuição

R$306k

Faturamento 30 dias

789

Pedidos no período

19

Lojas conectadas

Ao Vivo

Dashboard de Vendas

Gráfico de faturamento diário, distribuição por loja e comparativos automáticos de período em uma tela dedicada.

Top Produtos Automático

Ranking em tempo real dos produtos mais vendidos por valor e quantidade, com participação percentual visual.

Alertas de Estoque

Identifica automaticamente SKUs com estoque negativo antes que causem problemas de entrega.

Multi-ERP & Multi-Loja

Centralize dados de 2 ERPs, 19 lojas e 7 marketplaces diferentes em um único painel integrado.

Inteligência Artificial IA

A partir do Pro

IA que analisa cada produto do seu catálogo.

O score não é invenção nossa: é a nota de qualidade real que cada marketplace dá ao seu anúncio. A IA lê essa nota por produto, em cada canal, e aponta exatamente o que corrigir — nunca de forma genérica.

Score real do marketplace, individual por produto
Detecção de título fraco, imagem duplicada, sem vídeo
Alertas: sem vendas 90 dias, imagens abaixo do padrão
Painel Supervisor com priorização inteligente por loja
Tarefas Pendentes geradas automaticamente pela IA

2.024

Produtos analisados

48.3

Score médio atual

254

Preços melhorados

Análise 24h Contínua

O sistema monitora seus produtos continuamente: quando um produto para de vender, começa a vender ou vende abaixo do desejado, você é alertado.

Painel Supervisor IA

Priorize o que revisar primeiro com pesos configuráveis por loja e atribua responsáveis para cada análise.

Tarefas Automáticas

A IA gera automaticamente uma lista de tarefas pendentes por produto: ajustar preço, melhorar título, adicionar imagens, criar vídeo.

Âncoras de Preço e Venda

Descobre exatamente quando o produto começou a perder desempenho e o patamar de preço e de vendas que ele precisa reconquistar.

Ads Hub IA

A partir do Pro · Ads da Shopee no Premium

Controle total de anúncios pagos.

Gerencie campanhas do MercadoLivre e Shopee em um único painel. Veja ROAS real, investimento vs receita e performance por marketplace sem precisar acessar cada plataforma.

ROAS consolidado de todos os marketplaces (9.74x)
154 campanhas ativas gerenciadas simultaneamente
Investimento × Receita em tempo real por plataforma
ACOS (custo por venda) comparativo entre marketplaces
Drill-down por marketplace: ML Ads e Shopee Ads separados

9.74x

ROAS consolidado

R$88k

Receita em Ads

10.3%

ACOS médio

Financeiro Real

Em todos os planos · Financeiro Geral no Premium

Financeiro sem estimativas.

Esqueça planilhas e suposições. O Fluv Hub calcula seus ganhos reais por pedido: receita líquida, margem, taxa média do marketplace, ressarcimentos, cancelamentos — tudo com dados reais da plataforma.

Receita líquida real: R$195.038 em um mês
Bruto, taxa do canal, frete e devolução separados: você vê onde o dinheiro ficou
Alertas automáticos de pedidos com preço ruim
Análise Inteligente de Repasses — detecta padrões e anomalias
Perdas, ressarcimentos e cancelamentos por pedido

R$195k

Receita líquida/mês

R$306k

Faturamento bruto

829

Pedidos processados

Preço Sugerido com Cálculo Real

Gerencia preços e promoções com margem configurável, CMV real, frete e taxas. 361 produtos com preço calculado automaticamente.

Análise de Repasses IA

Detecta padrões nos repasses dos marketplaces: quando você recebeu a menos, ressarcimentos pendentes e anomalias por pedido.

Alertas de Preço Ruim

O sistema identifica pedidos com margem abaixo do esperado e avisa antes que o prejuízo se acumule.

Notas Fiscais Integradas

Geração e gerenciamento de NF-e diretamente pelo hub, com configuração avançada de tributação por produto.

MercadoLivre

MercadoLivre no nível profissional.

Promoções inteligentes, perguntas com IA, reputação monitorada e Ads — tudo gerenciado de dentro do Fluv Hub.

Promoções Inteligentes

Em todos os planos · promoções e Ads a partir do Pro

Aplique promoções em massa com um clique.

Veja todas as promoções disponíveis do MercadoLivre — com subsídio real calculado — e aplique as melhores nos seus produtos sem precisar acessar o painel do ML.

94 promoções disponíveis com R$50.429 de receita promo
Aplicação em massa: todos os produtos elegíveis de uma vez
Sugestões inteligentes baseadas em histórico de vendas
Visualiza subsídio real do ML antes de aplicar

Reputação

Reputação monitorada em tempo real.

Acompanhe a reputação de todas as suas lojas no MercadoLivre com métricas detalhadas: reclamações, mediações, atrasos e cancelamentos — exatamente como o ML calcula.

4 lojas monitoradas simultaneamente — todas Verde/Excelente
Métricas por loja: reclamações, mediações, atrasos
Identifica qual loja está em risco antes de ser penalizada
Histórico total e recomendações automáticas

Shopee IA

A partir do Pro · IA total no Premium

Shopee no piloto automático.

O único hub que realmente aplica automação completa na Shopee: IA ajusta preços, boost automático, monitoramento de cada produto e promoções criadas e gerenciadas sem sair do painel.

IA Total: monitoramento de preço, cliques, pedidos por produto
Auto Boost automático nos momentos certos
Criação e gerenciamento de campanhas de promoção
Auto Promoção: aplica descontos automaticamente conforme regras
Shopee Ads com ROAS 21.57x — gerenciado no hub

21.57x

ROAS Shopee Ads

4.6%

ACOS Shopee

143

Campanhas ativas

Magalu · Magazine Luiza

Em todos os planos · promoções a partir do Pro

Magazine Luiza integrado de ponta a ponta.

Pedidos, perguntas, mensagens e estoque do Magalu (Magazine Luiza) unificados no Fluv Hub. Atenda clientes, gerencie o Marketplace 4P e acompanhe ressarcimentos sem precisar abrir o portal do seller.

SAC Magalu / Magazine Luiza integrado: perguntas e respostas em tempo real
Pedidos do Marketplace 4P sincronizados automaticamente
Estoque do Magalu atualizado pelo ERP em tempo real
Alertas de mensagens urgentes e respostas com erro
Devoluções, ressarcimentos e cancelamentos rastreados

100%

SAC Magalu integrado

4P

Marketplace nativo

Tempo real

Estoque sincronizado

TikTok Shop

Em todos os planos

TikTok Shop pronto para escalar.

Suporte completo ao TikTok Shop: mensagens, pedidos, estoque e atendimento centralizados no hub. A operação acompanha o ritmo das vendas por live e short-video sem perder nenhum cliente.

Mensagens e perguntas do TikTok Shop em tempo real
Alertas automáticos de mensagens urgentes
Pedidos sincronizados com ERP e SAC global
Estoque atualizado automaticamente em todas as variações
Pronto para operações de live commerce e creator-driven

100%

SAC TikTok integrado

Live

Commerce ready

24/7

Sincronização ativa

Estoque Unificado

Em todos os planos · análise avançada no Premium

Estoque sem buracos.

Gerencie todo seu estoque em um só lugar: produtos físicos, compostos, unidos e variações. O sistema atualiza automaticamente o estoque de todos os marketplaces quando uma venda acontece em qualquer canal.

União de produtos: 1 estoque físico para múltiplos anúncios
Auto-estoque: atualiza todos os marketplaces automaticamente
Histórico avançado com 5.737 itens rastreados
664 devoluções e 496 em repasse monitorados
Cadastro de pacotes, compras e histórico completo
Central Full: o que está no Mercado Livre Full e na Shopee SBS, num painel só

5.737

Total de itens

3.553

Disponíveis

94

Pendências ativas

Gravação & Segurança

Em todos os planos · ao vivo a partir do Pro

Cada envio gravado e auditado.

Elimine definitivamente os erros de envio. O empacotador confirma produto, quantidade e dados da venda antes de embalar — e tudo é gravado em vídeo. Qualquer divergência é detectada antes da entrega.

Gravação em vídeo de cada empacotamento em tempo real
Empacotador confirma SKU, quantidade e dados do pedido
Log completo: quem empacotou, quando, qual produto
Controle ao vivo pelo administrador da empresa
Acervo de gravações pesquisável por pedido, SKU ou data

Evidência Legal

SAC Global

A partir do Pro

Todos os clientes.
Uma única caixa.

Centralize o atendimento de MercadoLivre, Magalu, TikTok Shop e mais em um único lugar. Veja produto, cliente e pedido completo ao responder — sem precisar trocar de aba.

Múltiplas plataformas: ML, Magalu, TikTok e mais
Dados completos: produto, cliente, pedido na mesma tela
Templates de resposta rápida configuráveis
Prioridade automática: Urgente, Alta, Normal, Baixa
Automações, Insights e taxa de resposta em tempo real

ERP Integrado

Em todos os planos

Todos os pedidos. Todos os canais.

Acesse todos os pedidos de todos os seus ERPs e marketplaces em uma única lista. Filtre por situação, loja, produto ou período — e execute ações em massa com um clique.

762 pedidos de 19 lojas em uma única interface
Situações: Em aberto, Empacotando, Empacotado, Enviado, Atendido
Ações em massa: alterar situação, gerar NFs, imprimir etiquetas
Estatísticas por situação: valor total, quantidade, SKUs mais vendidos
Integração nativa com Bling, Olist e outros ERPs

762

Pedidos no período

R$299k

Valor total

19

Canais de venda

Agenda & Equipe

Em todos os planos · Kanban e ponto a partir do Pro

Sua equipe organizada.

Uma agenda integrada ao sistema para que toda a equipe visualize tarefas, pendências e agendamentos. Com colaboradores, metas e rastreamento de código tudo no mesmo lugar.

Pendências organizadas por prioridade e data
Agendamentos individuais e em grupo por colaborador
Rastreamento de código direto na agenda
Dólar em tempo real visível na sidebar
Alertas de ressarcimentos, processos e tarefas operacionais

Gestão de Preços

Em todos os planos

Preços certos. Margem garantida.

Gerencie preços e promoções com clareza total. Configure margem, CMV, frete e taxas — o sistema calcula o preço sugerido automaticamente e você aplica com um clique.

361 produtos com preço sugerido calculado
Margem, CMV, frete e taxa do marketplace configuráveis
Salvamento automático das configurações por loja
Edição rápida sem precisar acessar cada marketplace

Muito Mais

Ainda tem muito mais.

Dólar 360

Acompanhe o câmbio em tempo real integrado ao sistema — essencial para quem importa ou calcula preços baseados no dólar.

Central Full

Mercado Livre Full e Shopee SBS num painel só: o que está no galpão do canal, o que precisa repor e o que vale trazer de volta.

Perguntas ML com IA

Responda perguntas do MercadoLivre com IA ativa — modo automático liga e desliga, com configuração de templates inteligentes.

FAQ de Marketplaces

Base de conhecimento integrada com as principais dúvidas e processos dos marketplaces — para toda a equipe.

Controle de Acessos

Gerencie permissões por colaborador: quem vê o quê, quem pode agir onde — controle granular por módulo.

Multiempresa em todos os planos

Quantos CNPJs você tiver, na mesma conta e sem pagar por empresa — com NCM, tributação e variação de produto para a nota sair certa em cada uma.

Contador IA

Só no Premium

A parte chata do CNPJ, resolvida aqui dentro.

O hub fala direto com a Receita Federal em nome da sua empresa. Guia, certidão e pendência deixam de ser uma ida ao contador — e ninguém mais descobre imposto atrasado pelo susto.

DAS do MEI gerado todo mês, sem você precisar lembrar
Certificado do MEI emitido na hora, quando o banco pede
Teto de faturamento vigiado: o aviso chega antes de estourar
Dívida ativa e pendências da Receita conferidas sozinhas
Declarações e guias baixadas em PDF, prontas para guardar

Cada CNPJ do grupo com o seu regime e o seu faturamento
Nada é transmitido sem o seu aceite — você aprova, o hub executa
Ambiente de teste separado do oficial, para errar sem custo
O que já foi consultado fica guardado e à mão
Aviso na hora quando a Receita muda alguma coisa

Analista de Regime Tributário

MEI, Simples, Lucro Presumido e Lucro Real comparados com os números reais de cada CNPJ — incluindo o efeito da reforma tributária e onde dá para economizar.

Pendência não passa batido

O hub lê o que a Receita tem contra o CNPJ e escreve em português: o que é, desde quando e o que fazer. Sem PDF enigmático guardado numa pasta.

Multiempresa incluída

Quantos CNPJs você tiver, na mesma conta e sem pagar por empresa. Loja, funcionário e nota ficam ligados à empresa certa — e o financeiro não soma o que não é para somar.

O mês fecha sozinho

A rotina roda no calendário da obrigação, não na sua memória. Você entra para conferir e aprovar, não para descobrir o que venceu.

Departamento Pessoal

Só no Premium

Contratar sem papelada.

Você fotografa o documento e a ficha nasce preenchida. Contrato, exame, cargo e eSocial saem do mesmo lugar — sem digitar duas vezes, sem planilha paralela ao sistema.

RG e CNH lidos por IA: a ficha do funcionário já vem escrita
Contrato único com os anexos, numa assinatura só
Clínica do ASO encontrada pelo CNES, perto da sua empresa
Cargo oficial pela CBO e pela convenção do sindicato
eSocial com ambiente de teste separado do oficial

Admissão em etapas: o hub diz o que ainda falta
Documento ilegível? Ele pergunta em vez de chutar
Férias, jornada e escala no mesmo cadastro do ponto
Cada funcionário ligado ao CNPJ certo do grupo
Feito para quem não é do RH — sem jargão na tela

Equipe e Metas

A partir do Pro · metas com o Coach no Premium

A equipe inteira medida, não cobrada no grito.

O placar se monta sozinho a partir do trabalho que cada um já registra — anúncio mexido, atendimento resolvido, campanha ajustada, pacote despachado. Ninguém precisa preencher planilha para a meta existir.

Metas automatizadas de anúncios, SAC, ADS, expedição e equipe
Cada um vê o próprio número; o gestor vê o time inteiro
Plano do mês escrito pela IA: o que fazer para bater a meta
Ponto eletrônico, jornada, espelho e ponto ao vivo
Painel de TV para a expedição acompanhar sem abrir o sistema

Kanban por setor

Cada tarefa com dono, prazo e setor. O que trava aparece antes de virar reclamação do cliente.

Agenda compartilhada

Compromisso recorrente, responsável e histórico de quem viu o quê — no mesmo lugar do resto da operação.

Cofre de senhas

As senhas da empresa guardadas com chave, e a extensão preenchendo o login sem nunca mostrar a senha para quem não pode vê-la.

Permissão por pessoa

Quem vê o quê e quem pode agir onde, módulo a módulo — escrito em português, não em nome de tabela.

Loja própria

Em todos os planos

Seu e-commerce já vem junto.

O catálogo que já está no hub vira uma loja no seu endereço. Não é mais uma ferramenta para integrar: é o mesmo produto, o mesmo estoque e o mesmo pedido que você já acompanha aqui.

Publicada em um clique

A loja nasce do catálogo que já existe: vitrine, categorias e página de produto prontas, sem mexer em código e sem cadastrar nada de novo.

Mesmo estoque dos canais

Vendeu na loja, baixou para o marketplace também. É o mesmo saldo — não existe a planilha de conferência entre os dois.

Pedido na mesma tela

O pedido da sua loja cai junto com os dos marketplaces, com nota fiscal pelo mesmo emissor e etiqueta pela mesma expedição.

Vitrine com IA

Robôs cuidam da vitrine e do preço da loja com a mesma régua de custo e margem que você já usa nos canais.

Importação

A partir do Pro

Quanto realmente vai custar.

LCL ou FCL, imposto a imposto, item a item. É a conta que você faz na planilha antes de fechar o pedido — sem erro de fórmula, e já dizendo o que o Siscomex vai exigir de cada produto.

LCL e FCL com o custo rateado item a item
Impostos e despesas na conta antes de fechar o pedido
Anuências: o que o Siscomex vai pedir, por produto
Item ainda sem cadastro entra provisório e depois vira SKU
Cronograma do processo ligado ao Kanban da equipe
Chegou: vira pedido de compra e etiqueta de recebimento

Controle de entrada e histórico no Fluv Hub

Mundo da empresa

A partir do Pro

A empresa inteira num mapa vivo — inclusive quem está em casa.

Cada pessoa aparece no setor em que está trabalhando, sem precisar avisar. Ninguém marca presença, ninguém preenche status. Chamar alguém é clicar nela — e o trabalho híbrido para de ser um problema de coordenação.

Cada pessoa no setor em que está trabalhando, sem ninguém marcar nada
Chamada com voz, câmera e apresentação de tela, na mesma janela
Tudo criptografado: a chamada, a câmera, a apresentação e as mensagens

Conversa criptografada por sala e por setor, com imagem e arquivo
Mural do dia: o que travou vira tarefa no Kanban
Lousa de reunião para chamar a equipe inteira de uma vez

Quem está onde, agora

O mapa mostra cada pessoa no setor em que ela está trabalhando, e se atualiza sozinho. É acompanhamento sem vigilância manual: o gestor não precisa perguntar onde alguém está nem o que está fazendo.

Conversa confidencial de verdade

Chamada, câmera, apresentação e mensagens são criptografadas. Conversa de sócio, de equipe ou de demissão fica entre quem está nela — e em mais ninguém.

Feito para híbrido

Quem está em casa aparece igual a quem está na mesa ao lado. Dá para ver o time reunido, chamar, mostrar a tela e resolver — sem marcar reunião para cada dúvida de dois minutos.

O dia começa resolvido

O mural do dia junta o que travou, quem respondeu e o que virou tarefa. O que não se resolve ali sobe para o Kanban com dono e prazo, em vez de morrer numa conversa.

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