Canais de atendimento
Para a gente resolver mais rápido
Mande, se puder, junto com o pedido:
- o nome da empresa e o usuário com que você entra no Fluv Hub;
- a tela ou a função em que o problema apareceu, e o dia e a hora aproximados;
- a mensagem que apareceu — quando ela traz um código, ele nos leva direto ao que aconteceu;
- uma captura de tela, quando ajudar a explicar.
Nunca peça nem envie senha por e-mail ou mensagem: o suporte não precisa dela.
Fluv Hub no ChatGPT e no Claude
Quem tem conta no Fluv Hub pode ligá-la a um assistente de inteligência artificial — como o ChatGPT e o Claude — para consultar a própria operação e fazer tarefas do dia a dia conversando.
- Como conectar: no assistente, adicione o Fluv Hub e entre com o seu usuário quando a tela de autorização abrir. Você escolhe ali se o assistente pode só consultar ou também fazer alterações. O passo a passo de cada um está em Fluv Hub no ChatGPT e em Fluv Hub no Claude.
- O que o assistente enxerga: o mesmo que o seu usuário enxerga no sistema, e só os dados da sua empresa.
- Como desligar: a qualquer momento, na tela Conexões com IA do sistema ou no próprio assistente. A conexão também cai sozinha depois de 60 dias sem uso e quando a senha da conta é trocada.
- Deu erro? Mande para o suporte a mensagem que o assistente mostrou, com o código se houver, e o que você tinha pedido.
Como os dados são tratados nessa conexão está na Política de Privacidade. Veja também os Termos de Uso.
Support for the Fluv Hub app in ChatGPT and Claude: contato@fluvhub.com.
Fluv Hub é uma plataforma da Fluv Hub LTDA, CNPJ 65.962.676/0001-01. Sobre a empresa.