Melhor ERP para Magalu: as 3 coisas que a Magalu faz diferente e quebram o seu financeiro

Quem vende no Mercado Livre e começa na Magalu costuma levar um susto no primeiro mês: o repasse "não bate", tem venda que some do dia e rastreio que precisa ser colado à mão. Na maioria das vezes o problema não é a Magalu. O ERP trata a Magalu como se ela funcionasse igual ao Mercado Livre.

São três diferenças. Mostramos cada uma com um caso real (sem identificar o lojista) e o que perguntar antes de escolher o sistema.

1. A Magalu repassa por parcela, e o extrato só mostra o que já caiu

Numa venda parcelada, a Magalu transfere o dinheiro aos poucos. Existem então dois números para o mesmo pedido:

• o valor do pedido (quanto você vai receber no total);
• o extrato (quanto já foi transferido até hoje).

Num pedido em 10 vezes com 2 parcelas pagas, o extrato mostrava R$ 854,66 e o pedido valia R$ 4.273,14. Os dois estão certos. O erro é misturar os dois. Encontramos esse erro no nosso próprio sistema em agosto: a atualização diária gravava o valor do extrato por cima do valor do pedido. Isso deixou 23 pedidos com R$ 14.548,24 a menos na tela. O conserto foi uma regra simples: o extrato nunca rebaixa o valor do pedido enquanto ainda há parcela a transferir. A data e o status do repasse continuam vindo do extrato.

Pergunte ao fornecedor: "Numa venda em 10x, o que o sistema mostra como repasse depois da segunda parcela?"

2. O estorno pode cair em outro repasse

Quando um pedido parcelado é cancelado, a Magalu antecipa todas as parcelas para o repasse da quitação. O estorno nem sempre cai junto. Num caso, o pedido creditou R$ 410,48 em 22/07 e estornou R$ 4.723,39 em 05/08. Saldo final: menos R$ 619,04. Em outro, um pedido teve as 10 parcelas creditadas (R$ 257,73) e o estorno (R$ 277,36) no mesmo repasse. Ou seja, aquele pedido tirou R$ 19,63 do valor que caiu no banco.

No Fluv Hub, cada repasse da Magalu abre como um extrato: pedido por pedido, com o que entrou e o que saiu naquele ciclo, até chegar ao valor que caiu na conta. O estorno vai para o repasse em que realmente caiu, e não para "o mais próximo".

3. A hora do pedido vem em outro fuso

A Magalu informa a hora do pedido em UTC, três horas à frente de Brasília. O Mercado Livre manda a hora local. Num relatório que junta os dois sem corrigir, a venda da Magalu das 21h às 23h59 aparece no dia seguinte. Parece pouco, mas é o horário de pico de muita loja. A meta do dia fecha errada, e o robô de preço acha que a venda parou.

Como testar: faça uma venda de teste depois das 21h e veja em que dia ela aparece no relatório.

E o rastreio?

É a reclamação mais antiga de quem vende na Magalu. A documentação de integradores conhecidos admite que, em alguns casos, o código de rastreio não é enviado automaticamente, e orienta abrir chamado. No Fluv Hub, o rastreio da Magalu entra sozinho no pedido, sem colar código. Se mesmo assim ele não atualizar, veja o que fazer quando o rastreamento da Magalu não atualiza.

Então, qual ERP escolher para a Magalu?

Se a Magalu é um canal relevante para você, escolha um sistema que trate as três diferenças acima. O Fluv Hub trata: é ERP completo (NF-e, estoque, produtos, financeiro) e hub de marketplaces. Ele tem calculadora de repasse Magalu por categoria, robô de preço com piso de margem e SAC da Magalu na mesma tela do Mercado Livre, da Shopee e do TikTok Shop.

Se a sua prioridade é contabilidade e a Magalu é um canal pequeno, ERPs tradicionais como Bling e Omie atendem bem a parte fiscal. E se você já usa o Bling, o Fluv Hub conecta a ele e cuida da operação da Magalu por cima.

Faça a conta da sua categoria na calculadora de repasse Magalu. Se tem dinheiro parado, leia repasse Magalu retido. O comparativo de todos os canais está em melhor ERP para marketplace em 2026.