Toda venda em marketplace vem com as mesmas perguntas. Quando o dinheiro cai? Quanto de fato eu recebo? Por que o repasse veio menor? Reunimos aqui as dúvidas mais comuns de quem vende no Mercado Livre, Shopee, Magalu e TikTok Shop — com respostas curtas, honestas e diretas ao ponto. Para cada tema, há um conteúdo ou calculadora que aprofunda a conta.
Mercado Livre
Quando o Mercado Livre libera o dinheiro da venda?
O Mercado Livre libera o valor alguns dias após o comprador confirmar o recebimento ou a entrega ser concluída — normalmente em torno de 2 a 14 dias, variando com a reputação e o histórico da conta. Vendedores novos costumam ter prazos maiores até a conta ganhar confiança. O valor liberado já vem descontado da comissão e do frete.
Quanto custa vender no Mercado Livre?
A comissão gira entre cerca de 11% e 19% do preço, conforme a categoria e o tipo de anúncio (Clássico ou Premium). Somam-se a tarifa fixa em itens de baixo preço e o frete em produtos acima do valor mínimo. Para ver quanto sobra de verdade no seu caso, use o simulador de repasse do Mercado Livre.
Por que o repasse do Mercado Livre veio menor do que eu esperava?
Quase sempre é a soma de comissão, tarifa fixa e frete que você não considerou no preço. Cancelamentos e mediações também reduzem ou revertem o crédito. Estimar o repasse antes de anunciar é o que evita a surpresa.
Shopee
Como funciona o repasse da Shopee?
A Shopee libera o valor para o saldo do vendedor após o pedido ser marcado como concluído, descontando a comissão e as taxas de serviço. Do saldo, você solicita o saque para a conta bancária. Cancelamentos e devoluções revertem o crédito antes ou depois da liberação.
Quanto vou receber da Shopee?
Você recebe o preço do produto menos a comissão da Shopee — que soma taxa de transação e o programa de frete grátis, chegando a algo em torno de 14% a 20% do pedido. O valor final depende da sua adesão aos programas e das promoções ativas. Rode os números na calculadora de repasse da Shopee antes de precificar.
A Shopee tirou o teto de R$100?
As regras de comissão e o limite máximo por pedido mudaram ao longo do tempo e variam por período e categoria. Não confie em um valor fixo de memória: confirme o teto e o percentual vigentes na sua central de vendedor antes de calcular. Uma mudança no teto muda diretamente quanto sobra em pedidos de ticket alto.
Magalu
Por que a Magalu está segurando meu repasse?
O valor costuma ficar "aguardando confirmação de recebimento do cliente" antes de ser liberado na MagaluPay. Cancelamentos, devoluções, pedidos em aberto e divergências de conta atrasam ou bloqueiam o crédito, mesmo com a postagem comprovada. Entenda os motivos e como contestar no guia repasse Magalu retido ou errado.
Quanto vou receber da Magalu?
Você recebe o preço menos a comissão da categoria e as taxas de serviços financeiros, e o valor pode vir errado quando uma comissão que deveria ser estornada é cobrada. Compare o esperado com o pago pedido a pedido usando a calculadora de repasse Magalu.
Como rastrear pedido Magalu?
O rastreamento aparece no painel do vendedor e no acompanhamento do pedido pela transportadora, mas é comum o status ficar parado ou desatualizado. Quando o rastreio não atualiza, isso pode travar a confirmação de entrega e, com ela, o repasse. Veja o que fazer em rastreamento Magalu não atualiza.
TikTok Shop
Quanto custa vender no TikTok Shop?
O TikTok Shop cobra uma comissão por venda concluída, com percentual que varia por categoria e campanhas promocionais do período. Além da comissão, há custos de frete e eventuais taxas de serviço. Como o modelo ainda muda com frequência no Brasil, confira o percentual vigente e simule na calculadora de taxas do TikTok Shop.
Precisa de CNPJ para vender no TikTok Shop?
Sim. Para vender no TikTok Shop no Brasil é exigido CNPJ ativo e a emissão de nota fiscal dos pedidos. Não é possível operar como loja apenas com CPF. Ter o CNPJ regular também é o que permite integrar a emissão automática de notas.
Nota fiscal e finanças
Como emitir nota fiscal para marketplace?
É preciso ter CNPJ com inscrição estadual e emitir a NF-e de cada pedido, pelo emissor da sua UF ou por um sistema integrado ao marketplace. A maioria das plataformas exige a nota anexada para liberar o envio e o repasse. Automatizar a emissão evita atraso na postagem e retenção do valor.
Qual marketplace deixa mais dinheiro no meu bolso?
Depende da categoria, do ticket e dos programas ativos em cada plataforma — o de menor comissão nem sempre é o que sobra mais depois do frete. A única forma de saber é comparar o repasse final real lado a lado. Faça isso no comparador de quanto sobra por marketplace.
Por que confiar no repasse final real
Percentuais oficiais mudam com frequência e nem sempre batem com o que cai na conta: cancelamentos, estornos não creditados e cobranças indevidas fazem o valor pago divergir do esperado. Por isso o Fluv Hub não para no preço anunciado — ele apura o repasse final real de cada pedido, ciente de cancelamentos e devoluções, e concilia com o valor efetivamente creditado. Cada divergência aparece isolada, com o motivo, pronta para contestação.
Conheça as funcionalidades do Fluv Hub e centralize Mercado Livre, Shopee, Magalu e TikTok Shop em um só painel — com o repasse conferido pedido a pedido.
Perguntas frequentes
Quando o Mercado Livre libera o dinheiro da venda?
O Mercado Livre libera o valor alguns dias após o comprador confirmar o recebimento ou a entrega ser concluída — normalmente em torno de 2 a 14 dias, variando com a reputação e o histórico da conta. Vendedores novos costumam ter prazos maiores até a conta ganhar confiança. O valor liberado já vem descontado da comissão e do frete.
Quanto custa vender no Mercado Livre?
A comissão do Mercado Livre gira entre cerca de 11% e 19% do preço do produto, conforme a categoria e o tipo de anúncio (Clássico ou Premium). Somam-se a isso o custo de frete em produtos acima do valor mínimo e a tarifa fixa em itens de baixo preço. O que sobra de fato é sempre menor que o preço anunciado.
Como funciona o repasse da Shopee?
A Shopee libera o valor da venda para o saldo do vendedor após o pedido ser marcado como concluído, descontando a comissão e as taxas de serviço. Do saldo, você solicita o saque para a conta bancária. Cancelamentos e devoluções revertem o crédito antes ou depois da liberação.
Quanto vou receber da Shopee?
Você recebe o preço do produto menos a comissão da Shopee (que soma taxa de transação e o programa de frete grátis, chegando a algo em torno de 14% a 20% do pedido). O valor final depende da sua adesão aos programas e das promoções ativas. Simular antes de precificar evita vender no prejuízo.
Por que a Magalu está segurando meu repasse?
O valor costuma ficar "aguardando confirmação de recebimento do cliente" antes de ser liberado na MagaluPay. Cancelamentos, devoluções, pedidos em aberto e divergências de conta atrasam ou bloqueiam o crédito, mesmo com a postagem comprovada. É comum o repasse cair menor por cobrança de comissão que deveria ser estornada.
Quanto custa vender no TikTok Shop?
O TikTok Shop cobra uma comissão por venda concluída, com percentual que varia por categoria e campanhas promocionais do período. Além da comissão, há custos de frete e eventuais taxas de serviço. Como o modelo ainda muda com frequência no Brasil, confira o percentual vigente antes de precificar.
Precisa de CNPJ para vender no TikTok Shop?
Sim. Para vender no TikTok Shop no Brasil é exigido CNPJ ativo e a emissão de nota fiscal dos pedidos. Não é possível operar como loja apenas com CPF. Ter o CNPJ regular também é o que permite integrar a emissão automática de notas.
Como emitir nota fiscal para marketplace?
É preciso ter CNPJ com inscrição estadual e emitir a NF-e de cada pedido, seja pelo emissor da sua UF ou por um sistema integrado ao marketplace. A maioria das plataformas exige a nota anexada para liberar o envio e o repasse. Automatizar a emissão evita atraso na postagem e retenção do valor.